Агроновости RSS

13 апреля 2012, 17:00 АПК-Информ: овощи & фрукты

Varus вводит услугу сравнения цен "Где дешевле?"

Компания "Омега" (Днепропетровск), оператор сети продуктовых супермаркетов Varus и магазинов "Varus-маркет", вводит услугу сравнения розничных цен на продукцию собственной сети по отношению к другим сетям, сообщает RetailStudio.org.

Как говорится в сообщении компании, данная инициатива позволит максимально быстро принять решение по замечанию покупателей.

Согласно форме, клиент указывает место расположения, название сети-конкурента, наименование товара, который дешевле, а также цену в гривнях.

В компании отдают отчет, что обратная связь и работа с обращениями покупателей являются критическими при активном развитии сети, а также каналом получения рыночной информации.

"На четком понимании того, что обратная связь с потребителем – инструмент, позволяющий повысить качество обслуживания и, как следствие, увеличить лояльность покупателей к сети Varus. А еще работа с обращениями – это своего рода исследование рынка. Мы получаем бесценную информацию, позволяющую оптимизировать деятельность и делать работу бизнеса более эффективной. Сейчас, когда мы активно наращиваем количество объектов сети Varus, этот вопрос актуален как никогда", - говорит директор по маркетингу ООО «Омега» Константин Ковтун.

Обсудить в форуме (1 сообщение)