Дефицит и очереди: торговые сети не готовы к предновогоднему ажиотажу
Нерасторопный и малочисленный персонал, пустые из-за долгов полки. Такие подарки к Новому году ожидают украинских покупателей в торговых сетях, страдающих от кризиса, сообщает focus.ua.
«Я буду покупать продукты для новогоднего стола исключительно ночью», - говорит Дмитрий Беляк, начальник отдела продаж компании rabota.ua. По его словам, в Новый год супермаркеты могут серьёзно разочаровать украинцев. В частности, непривычными очередями, вызванными массовыми увольнениями кассиров и продавцов. По оценкам экспертов "Фокуса", в течение 2009 г. работу потерял каждый второй сотрудник сетевых маркетов. И к концу декабря нехватка рук приведёт к сумасшедшим очередям в магазинах. «С начала 2009 г. мы наблюдали три волны увольнений персонала из торговых сетей, и ни одной волны набора. Может так случиться, что обслуживать покупателей будет просто некому», - поясняет Д.Беляк. По данным "Фокуса", из десятков сетевых маркетов страны штат сейчас расширяют лишь единицы, например, «Метро» и Auchan.
Аналитик финансовой компании «Фактор» Наталья Щербатюк называет ещё одну причину предновогодних столпотворений – неискушённость персонала. По её мнению, ретейлеры переборщили: уволили опытных сотрудников, наняв новичков, готовых работать за меньшие деньги, но плохо справляющихся со своими обязанностями.
Кроме очередей, магазинам грозит дефицит ассортимента на полках. «В 2009 г. произошло сокращение запасов по всей товаропроизводящей цепочке: производители, дистрибьюторы, торговые сети. Последние сознательно держат запасы на минимальном уровне, достаточном для того, чтобы не замораживать в товаре оборотный капитал», - рассказал "Фокусу" Виталий Ткаченко, директор по маркетингу группы компаний «Верес». Замдиректора по продажам Киевского завода шампанских вин Юрий Наумчук подтверждает тенденцию и отмечает, что ретейлерам мешает катастрофическое отсутствие кредитных средств.
Обсудить в форуме